一些学生表示，波士顿大学的住宿生活办公室在处理引起他们注意的各种问题方面表现平平。bobapp
阿比·赵(Abbey Cho)是艺术与科学学院(College of Arts and Sciences)的大四学生，她说她在沃伦塔的住院助理在大一需要她的时候很少出现。
“我们的舍监从来没进过她的房间，”赵说。“我的一个室友(曾经)有严重的健康问题，所以我们打了急救电话。我们还去敲了房屋管理员的门，但她不在那里，所以我们真的不能用ResLife做任何事情。我们必须自己解决这个问题。”
赵显娥说，当地板上的其他人大声喧哗时，她不得不自己处理。
“有一些聚会，人们在晚上跑来跑去，尖叫着，但有时问题并没有通过Reslife解决，”Cho说。“他们说，‘哦，我们有档案，’但他们什么都没做。”
其他人补充说，他们没有得到ResLife声称提供的最低限度的支持。
传媒学院的大一新生瑟琳娜·崔说，她认识一个学生，她在一个楼层群聊中提到了浴室清洁问题，但几乎没有人回应——即使是在室友之间的信息变得对抗性的时候。
崔说:“我朋友那层楼的一个学生要求其他人用完厕所后自己打扫，但其他人开始指责他对使用公共卫生间如此敏感。”“(RA)既没有干预，也没有向他们发出警告，我觉得这很奇怪，也很令人沮丧。”
一名2020年毕业的COM毕业生要求匿名，因为她不想让家人看到她的故事，她在给《每日自由报》的电子邮件中讲述了她的经历bobapp同性恋恐惧症和室友的骚扰。
”我在波士顿大学一年级的时候，我的室友声称自己很进取、很包容，但当我开始和我的第一个女朋友约会时，她的态度很快就改变了。”“她对我们的性生活发表了不恰当的评论，并试图说服我尝试‘异性恋’。”
这名毕业生写道，两人之间的关系恶化到她觉得待在自己的房间里会危及生命的地步。
这位毕业生写道:“有一天，我无意中听到她和男朋友在FaceTime上说，‘我希望她已经自杀了，这样我就可以有一个单身了。’”“(有一次)她威胁我的生命，把危险的过敏原放在房间里，然后谎称自己突然健忘了。”
这名毕业生写道，她曾与他们的RA交谈过，并寻求过帮助，但从未得到过适当的帮助。
这位毕业生指出:“有一段时间，我的舍监充当了调停者的角色，但由于我的室友是我们信任的楼层代表，舍监通常会站在她那边，而不是确保我的安全。”“由于这些事件没有官方文件，当骚扰变得如此严重，我不得不逃离宿舍时，ResLife拒绝为我提供紧急生活安排。”
尽管这名毕业生害怕睡在朋友家的地板上、图书馆里，偶尔也会睡在GSU的小隔间里，但她写道，她这样做是因为她觉得这些地方“比回到她作为同性恋学生的身份不断受到攻击的宿舍更安全”。
“波士顿大学知道我没有安全的生活空间，但仍然拒绝提供，”她写道。“对于一所声称支持众多LGBTQ学生并支持接受的大学来说，住房部门(和ResLife)并没有反映出这一使命。”
居住生活办公室没有回应记者的置评请求。
波士顿大学发言人科林·莱利说，学校努力为所有学生提供支持，并提供多种资源。
”我们为我们的住宿助理和宿舍主任提供了很好的培训。他们是专业的工作人员。他们在处理学生问题方面非常有经验。”“这些都是住宿生活处理的问题，并将调查以确保培训达到标准。”
他补充说，ResLife办公室和ra有额外的承诺，所以住在宿舍的学生应该考虑什么时候联系他们。
莱利说:“请问问[你自己]它是什么，你应该如何报告，如果你对噪音或托管服务的问题有[担忧]……危及生命的问题是BUPD, 911。”
Choi说，通过匿名在线调查，学生可以向他们的助教发送建议和反馈，可以改善学生与reslife的关系。
“如果这些调查是匿名的，就不会让人感觉如履薄冰，”她补充说。
无论如何，Cho说学生们仍然需要与他们的RA保持开放和积极的沟通。
她说:“我认为，对于住在宿舍的学生来说，与他们的舍监保持联系更为重要，因为这是他们可以就房间(或室友问题)联系到的最亲近的人。”
我只是想说我儿子填的室友调查不太理想。实际上这根本不是一个调查。几乎没有人问他们要不要找一个长相相近的室友。当然，计算机科学系可以设计出一个程序，可以对室友的偏好进行真实的调查，并更准确地进行匹配。只是一个想法。