上周五，波士顿bobapp大学在都柏林留学的40名学生报告称，他们的住所出现了“淡”和“亮绿色”的水后，他们在90小时内没有热水，一天内没有自来水。
学生们说，BU在都柏林的住房大厅合作伙伴都柏林城市大学（Dublin City University）随后的通信往往不准确，导致许多人从两名进行维护的工人那里收到了有关水状况的最新信息。
BU留学部执行主任加雷斯·麦克菲利（Gareth McFeely）说，DCU的工作人员冲洗了整个系统，并进行了测试，以确保水可以安全饮用。
McFeely说：“他们确定可能过度使用了一种用于延长供暖系统寿命的产品。”。“这不是毒物或化学问题。这只是正常的水处理。”
艺术与科学学院大三学生比安卡·波克兹瓦说，其中一名居民在进行保养之前在水中洗了个澡，结果“头发被炸了”据Pokrzywa说，它“尝起来有金属味，皮肤感觉很奇怪”。
负责监督BU留学项目的全球项目目前正在与DCU合作，以了解发生了什么并采取预防措施。
麦克菲利说：“我们正在努力……我们的住房供应商承诺，他们已经采取措施，确保这种情况不会再次发生，需要在系统上进行的任何进一步工作都将在学期结束后进行。”。“因此，对于在都柏林居住的BU或其他学生来说，没有进一步的干扰。”
美术学院大三学生贾斯珀·斯科特（Jasper Scott）说，学生们在4月1日第一次注意到水的问题，促使他们向服务台提交工作订单请求。
斯科特说，第二天，也就是周六，一切都没有改变。他补充说，在另一个人拨打紧急维修热线后，维修人员开始工作。
热水和阵雨一整天都没有下。斯科特说，第二天，所有的水都被关闭，以冲洗系统。
这40名居民在另一栋楼里得到了一个可供选择的淋浴间——要求保安出示钥匙卡才能进入。斯科特说，由于学生不能洗碗或洗手，他们可以报销瓶装水的费用，并获得纸巾、纸盘和洗手液。
斯科特说，DCU在周一上午11点的一封电子邮件中通知居民，用水将在“午餐前”恢复。他们补充说，随后的一封电子邮件将时间延长到下午4点。
斯科特说：“事实并非如此。维修人员一直工作到晚上7点或8点。”。
根据斯科特的说法，冷水周一晚上返回，热水周二晚上返回。
斯科特说，DCU和居民之间的沟通“非常令人沮丧”
“我们从维修人员那里得到信息，”斯科特说。“我们一天大约收到两封电子邮件，这些电子邮件实际上似乎与我们大楼里发生的事情没有有效的对应。他们会说事情已经解决了，而事实并非如此。他们会说事情会在某个时间得到解决，而事实并非如此。”
中科院大四学生斯特拉·里格登（Stella Rigden）同样表示，她对DCU的沟通感到失望。
“大家仍然缺乏理解，”里根说。“我们得到了错误的信息，我们正在处理它。”
Pokrzywa说，DCU的通讯往往不准确，并补充说，进行维护的人员会不断更新。
DCU没有回应置评请求。
