想象一下这个场景:查理是一个17岁的女孩，她刚刚被诊断出患有乳糜泻，这种疾病使她不能吃谷蛋白。作为一个狂热的社交媒体用户，查理开始在Instagram上关注那些发布无麸质食谱的美食家。
几天后，查理注意到她的Instagram上满是身材苗条的网红，她开始对自己的皮肤感到不舒服。她不明白为什么，但她越觉得不安全，查理就越刷Instagram。
再过几天，美化饮食失调的内容就出现了。
上个月，Facebook前产品经理弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)在参议院商务小组委员会作证时，解释了Instagram的算法是如何将青少年推向黑暗、不健康的地方的。
豪根在她的证词中说:“Facebook知道它在Instagram上的参与度排名可以在很短的时间内把孩子们从健康食谱等非常无害的话题引导到令人厌食的内容。”
豪根说，Facebook的内部研究团队知道，该公司的算法正在损害年轻人的心理健康。她补充说，尽管研究人员提出了如何使该平台更安全的建议，但Facebook并没有采取行动。
”我在Facebook看到了一种行为模式:Facebook选择将利润置于员工之上豪根说。
Facebook的研究人员发现，66%的青少年女孩和40%的青少年男孩在使用Instagram时面临负面的社交比较。他们的研究结果还显示，52%的少女在审美标准方面经历过负面的社会比较，这可能会引发螺旋式下降和身体畸形。
为了揭露这些危险的真相，豪根将内部文件交给了包括《华尔街日报》在内的媒体，《华尔街日报》刊登了一系列名为“Facebook文件”的系列报道。
这位前Facebook员工帮助其他人看到了年轻人容易受到社交媒体平台上瘾和破坏性影响的影响，就像年轻人容易吸烟一样。国会现在援引大型科技公司正在经历一个大烟草的时刻。
豪根表示，Facebook明白吸引年轻人加入其平台的重要性，这样才能扩大规模并实现盈利。“他们知道孩子会让父母上网，”她说。
豪根表示，2019年，Facebook重新设计了名为下游MSI(即有意义的社交互动)的算法，这导致了促进厌食症的内容、仇恨言论和错误信息的激增。当算法预测到一篇帖子会像病毒一样传播时，它就会将其传播给更广泛的受众，这可能会产生严重的问题。
Facebook的内部员工早就知道，限制下游MSI将最大限度地减少有害内容和虚假信息的传播。Haugen推测，也许是因为病毒式帖子与奖金挂钩，所以下游微信号在今天仍被广泛使用。
不过，一些变化已经实施。作为对豪根证词的回应，脸书首席执行官马克·扎克伯格决定暂停面向13岁以下儿童的平台“Instagram Kids”。
”如果他们不继续研究Instagram上的孩子，我会感到非常惊讶，”豪根说。
她说，与大烟草公司类似，Facebook希望确保下一代人像现在这一代一样沉迷于他们的产品。
为了缓解恶性循环，豪根要求国会介入，让扎克伯格和大型科技公司承担责任。年轻人受到有害内容的负面影响太久了，现在是大型科技公司把人放在利益之上的时候了。
豪根说:“我相信Facebook的潜力。“我们可以做得更好。”
尽管Facebook造成了伤害和仇恨，但豪根仍然相信社交媒体将人们聚集在一起的力量。她希望建立一个更友善、更健康的平台，这很鼓舞人心。这样的希望不是现成的，需要集体行动来改革大型科技公司。
2004年扎克伯格创立Facebook时，他不太可能预见到社交媒体最终会对我们产生如此大的影响。他不太可能预见到像查理这样的年轻女孩会上他的网站，并被推入厌食症行为。但Facebook自己的研究表明，他们的算法对小女孩和男孩的心理健康是多么有害。
豪根通过揭露Facebook的内部文件和数据，帮助我们了解了问题的严重性。她向我们表明，在没有政府监督或监管的情况下，大型科技公司可以继续优先考虑利润而不是人。
尽管公司总是以利润为导向——这是公司的使命——但她向我们展示了当货币化和公众利益之间的平衡出现问题时可能发生的事情:贪婪成为核心支柱，伤害成为副产品。
Facebook知道得更清楚，他们可以做得更好。
