商业与科技特性

Snapchat发布了打击假新闻的新指南

Snapchat通过限制媒体机构在Discover上发布的内容和方式来打击假新闻。图片来源:Chloe grinberg / daily free press staff
Snapchat通过限制媒体机构在Discover上发布的内容和方式来打击假新闻。图片来源:Chloe grinberg / daily free press staff

从皇家传令员到便士报纸,新闻随着通信技术的进步而不断发展。现在,随着社交媒体在新闻来源中越来越受欢迎,Snapchat也加入了竞争,推出了新的指导方针,以控制新闻的准确性。

通过其新闻服务Discover,该应用程序的1.5亿日常用户可以访问来自CNN、ESPN和Cosmopolitan等赞助媒体的交互式新闻流。该公司公关总监蕾切尔·拉库森(Rachel Racusen)在接受《纽约时报》采访时表示,该服务于2015年推出,为用户提供精简的内容,旨在为“每个人创造一个信息丰富、真实和安全的环境”。

反过来,探索频道的节目也不是免费播放的。为了让广告商获得自己的频道,内容必须遵守新更新的规则。

例如,禁止各频道利用该平台传播假新闻。Snapchat要求对所有出版物进行事实核查。根据广告政策,广告提供者必须能够提供“事实证明”以确保真实性。公司编委会保留自行决定删除上述虚假信息的权利。

为了保护使用该应用服务的未成年人,新的指导方针坚持了同样严格的监管水平。虽然13岁是创建账户的最低年龄,但该公司去年7月因内容不当而遭到诉讼。

Lynette Young起诉Snapchat的母公司Snap Inc.,称其“故意让未成年人接触有害、冒犯、色情和性冒犯的内容,而没有警告未成年人或他们的父母他们会接触到这些露声色的内容”。杨提到了《传播礼仪法》,该法案规定,在没有警告的情况下向未成年人展示猥亵内容是非法的。去年11月,此案在庭外私下和解。

这是Snapchat为准备春季首次公开募股(ipo)而清理新闻推送的又一举措。

波士顿大学(Boston University)研究数字通信实践的教授马丁·尼森霍尔茨(Martin Nisenholtz)说,“我认为,他们正试图清理这个问题是件好事。”bobapp

他补充说,这个过程“涉及到判断”,因为Snapchat更注重图像。

尼森霍尔兹说:“每个令人烦恼的图像并不一定都是令人烦恼的。”

波士顿学院(Boston College)信息系统系助理教授、社交媒体专家杰拉德·凯恩(Gerald Kane)说,Snap公司修改规则的可能动机是。

他说:“他们必须做一些审查,否则人们看到的内容将不是他们想要的与他们的品牌有关的内容。”

凯恩说,这种对真相和高质量内容的追求使Snapchat区别于竞争对手。在谈到Facebook试图通过算法对内容进行事实核查时,他解释了Snapchat较窄的用户基础如何为该公司提供了积极开发和实施逐案质量检查的机会。

虽然凯恩提到审查制度是调节公众形象的一种途径,但他区分了策展和审查制度之间的区别。

“策展就是推动内容,把内容提升到一个更高的层次,让更多的人看到它,”他说,解释了这两个词之间划分的复杂性。“审查就是禁止它。”

虽然Snapchat的编辑委员会提出了指导方针,以策划最能告知观众的故事,但他们仍然有能力不发布任何违反规则的内容。

Snapchat制定了政治指导方针,要求广告商必须遵守明确的规则,比如披露赞助商及其与候选人的关系。虽然该公司宣扬积极的观点,但它并没有平息任何反对的立场,这些立场仍然在公司的行为规则范围内。

Arianna LeBlanc是北岸社区学院的一名大一新生,她也分享了她对“发现”标签有效性的看法。bobapp苹果版

当被问及新闻价值时,她承认,一些频道符合要求,而另一些频道则充斥着“为了引起你注意的废话”。

在谈到平台上越来越多的广告时,勒布朗指出:“如果广告太多,我就不想再使用它了。”

作为一家成长中的公司,Snapchat在目前的成功中仍然面临着未来的不确定性。在广告和用户满意度之间找到平衡可能需要时间来完善。

凯恩说:“我们不能忘记,这些平台相对较新,而且还在继续发展。”“他们在社会中的角色在不断演变,因此这些平台也需要做出相应的演变,最好的平台也会继续这样做。”

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